শেষ আপডেট: ২১ নভেম্বর ২০২৫
ডেটা সুরক্ষা, কুকি নীতি, ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, ব্যবহারকারীর অধিকার। Proyojon Store (https://proyojonstore.com) এ আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ক। ব্যক্তিগত তথ্য (যখন আপনি অর্ডার/যোগাযোগ করেন):
-
নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, ইমেইল (যদি দেন)।
খ। পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য:
-
আমরা আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড নম্বর সাইটে সংরক্ষণ করি না। অনলাইন পেমেন্ট হলে পেমেন্ট গেটওয়ে কর্তৃক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হয়। COD হলে নগদ লেনদেন হয় ডেলিভারির সময়।
গ। অটোমেটিকলি সংগ্রহিত তথ্য:
-
IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফো, কুকি ডেটা, ভিজিট পেজসমূহ — সাইট উন্নয়ন ও ইউএক্স উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
২. আমরা তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার করি
-
অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ।
-
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
-
ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
-
প্রোমোশনাল মেসেজ/অফার পাঠানো (শুধু আপনার সম্মতি থাকলে)।
-
আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ (যদি প্রযোজ্য)।
৩. কুকি পলিসি (Cookie Policy)
-
আমরা কুকি ব্যবহার করি — যা আপনার সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করে ও মৌলিক কার্যকারিতা (লগইন, কার্ট ইত্যাদি) নিশ্চিত করে।
-
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে।
-
টেকনিক্যাল কুকি, পারফরমেন্স কুকি এবং ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করা হয়।
-
৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
-
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবু কার্যকরী কারণে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:
-
কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনার (ডেলিভারি জন্য)
-
পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার (যদি অনলাইন পেমেন্ট হয়)
-
আইনগত ক্ষেত্রে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
-
৫. ডেটা সুরক্ষা
আমরা SSL (HTTPS) ব্যবহার করি ও সীমিত অ্যাক্সেস ভিত্তিতে সার্ভার সুরক্ষায় রাখি। তবে অনলাইন কোনো সিস্টেমই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয় — তাই নিরাপদ ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীও সতর্ক থাকবেন (যেমন: পাবলিক ওয়াইফাই দিয়ে সংবেদনশীল পেমেন্ট না করা)।
৬. শিশুদের সুরক্ষা
ওয়েবসাইটটি ১৩ বছরের নিচে বালকদের জন্য উদ্দেশ্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
৭. পলিসি পরিবর্তন
আমরা এই পলিসি সময় সময় আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেইজে “শেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
৮. আপনার অধিকার
তথ্য অ্যাক্সেস/সংশোধন/মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন (যদি আইনগতভাবে প্রযোজ্য)।
আপনি চাইলে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করে দিতে পারেন।